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送人玫瑰 手有余香

發(fā)布時間：2012-12-25

——南昌市*三醫(yī)院社區(qū)護理志愿者服務(wù)走筆

早有耳聞,，南昌市*三醫(yī)院有*支社區(qū)護理志愿者服務(wù)隊伍,，常年穿行在小街小巷,，服務(wù)在居民家中,，感動了居民，還驚動了老外,，華建敏副委員長聞訊實地考察，香港和內(nèi)地的同仁紛至沓來……“三八”國際婦女節(jié)前夕,，記者好奇地跟隨服務(wù)隊,，眼見了*番。

居民說：她們比閨女還親 很是感動

“樊護士,，你來了,！”謝婆婆遠遠地就招呼著，那高興勁不亞于見到親人,。家住進賢倉社區(qū)南昌倉34號的謝婆婆81歲,，是*位空巢老人，身患高血壓,、心臟病20余年,，重度骨質(zhì)疏松，駝背,。謝婆婆告訴我,，每周*三五樊護士都會來我家，為我測血壓,，教我吃藥,，陪我聊天。我生病了,，還用輪椅推我去三醫(yī)院看病,，三年了，我都習(xí)慣了，估摸著時間就站在門口等呀盼呀,，比我閨女還親,。

健康服務(wù)部負責人章永琳介紹說，像這樣感人的事例還有很多很多,。慢性病的康復(fù)指導(dǎo)是社區(qū)健康服務(wù)內(nèi)容之*,，我們?yōu)槊繎艏彝ソ⒔】禉n案，實施分類上門健康指導(dǎo),。像謝婆婆這樣空巢又患有多種慢性病的老人有很多,，我們采取的是上門服務(wù)方式；對健康亞健康人群,，我們則采取健康知識講座方式,，對他們不健康的意識和行為進行干預(yù)；對常見病,、多發(fā)病通過健康篩查,、義診等方式，做到早期發(fā)現(xiàn),、早期診斷,、早期治療。

社區(qū)干部說：她們七年如*日 真不容易

來到進賢倉社區(qū)辦公室,，社區(qū)干部陳主任說：“我們社區(qū)是*三醫(yī)院*批社區(qū)健康服務(wù)點之*,，記得那是2005年初，他們告訴我,，想派專業(yè)護士常駐社區(qū),，為居民開展健康教育、疾病篩查,、康復(fù)指導(dǎo),、亞健康人群健康促進等服務(wù)，為每戶居民建立家庭健康檔案,，我說這是好事呀,，為他們騰出了*間辦公室。起初居民不信任,，以為是托,，隔著防盜門打量，有的就干脆不開門,。通過他們真誠的服務(wù),，現(xiàn)在居民不僅接納了，還離不開了,，到時就念著,、盼著,，就像剛才的謝婆婆*樣。七年如*日,，真不容易呀”,。

護理部主任、省紅十字會志愿護理中心副主任廖嘉介紹,，起初沒有經(jīng)驗可循,，*批只設(shè)了四個服務(wù)點，6名社區(qū)專業(yè)護士,，如今,，應(yīng)社區(qū)居委會和居民要求，社區(qū)健康服務(wù)網(wǎng)點已拓展到12個,，社區(qū)專業(yè)護士7名,，服務(wù)居民2萬余戶，人口逾5萬人,。除了專業(yè)護士,，還有*支100余人的護理志愿者隊伍，不論刮風下雨,，雙休日,，節(jié)假日，她們都堅持行走在小街小巷,，服務(wù)在居民身邊,，為孤寡老人、婦女兒童,、殘障人士提供免費上門服務(wù)。

外賓說：眼見為實 你們實實在在為民辦了件好事

國際紅十字會官員,、中美服務(wù)促進會先后到社區(qū)訪視了三醫(yī)院的社區(qū)服務(wù),，在居民家中親眼觀摩了社區(qū)志愿者服務(wù)，親耳聽了居民的感受后,，高興地豎起大拇指稱贊道：“眼見為實,，你們實實在在為民辦了件好事”。

七年間,，這只服務(wù)隊不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對接，建立協(xié)作點,，派醫(yī)生定期坐診,，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，引導(dǎo)居民小病進社區(qū),，大病進醫(yī)院,，康復(fù)在家中,，還嘗試開展了臨終關(guān)懷服務(wù)。

“樊姐,，春節(jié)快樂,！給你拜年了！”樊護士回憶著那個拜年電話,，心理美滋滋的,。原來這個拜年電話是家住進賢倉87號的陳爺爺?shù)膬鹤哟騺淼模瓣悹敔旊m然去世兩年了,，但他兒子每年都給我電話拜年,，我真的很感動”，樊護士動情地說,。陳爺爺患有慢性支氣管炎,、高血壓、老年癡呆癥,，生前,，我每周定期去他家測血壓，進行生活護理,，自理能力,、認知能力訓(xùn)練，*年后,，陳爺爺血壓平穩(wěn),，能寫字、唱戲,、與老伴交流了,。他的老伴非常感激，說：“自從你來我家后,，老伴生活質(zhì)量提高了,，我的兒子兒媳更孝順了，兒子承擔了所有的家務(wù),，還幫爸爸洗腳洗澡,，晚上起床侍候小便，減輕了她的負擔,?！标悹敔斨夭≡诖簿?進食，家屬勸說無效,，只好打電話給我,，我每天三次給陳爺爺喂水喂飯，幫他擦身更衣,，陳爺爺每次都很配合我,，臉上時常掛著微笑,。兩年前，陳爺爺在家人和我的細微臨終關(guān)懷中安詳?shù)刈吡?，享?7歲,。

“送人玫瑰，手留余香,，通過我們的愛心服務(wù),，居民得到了健康和快樂，醫(yī)院在盡職社會公益中,，收獲了和諧醫(yī)患關(guān)系,，提升了社會美譽度，志愿者們在為社會奉獻愛心的服務(wù)中,，升華了自己,，促進了社會文明，值得,。我們*定不斷總結(jié)經(jīng)驗,，豐富服務(wù)內(nèi)容，堅持做下去,?！蹦喜?三醫(yī)院院長崔維奇如是說。

南昌市*三醫(yī)院志愿者就是這樣走進了廣大群眾的心里,，他們的更是廣為傳播,，健康在題為《街巷里居民身邊的健康天使——南昌市*三醫(yī)院服務(wù)社區(qū)經(jīng)常化》的報道中高度評價該院的志愿者工作：“南昌市*三醫(yī)院在服務(wù)社區(qū)居民健康方面作了兩年有益的探索,，走在了前列,，取得了很好的成效?！保ㄕ阅喜請?012年3月14日）

（通訊員  *瓏瓏）